Base assicurativa per addetti ai call center

Area

Docenti

Obiettivi

Corso progettato espressamente per acquisire conoscenze e competenze in linea con quanto previsto per la formazione di base obbligatoria (ridotta a 30 ore pur se con gli stessi contenuti di legge delle 60 ore) per lo svolgimento delle attività attinenti alle tematiche assicurative degli addetti al call center, ai sensi dell’art. 7.2.a) del Regolamento ISVAP n. 34 del 19/3/2010.

Destinatari

Collaboratori ed addetti ai call center che trattino direttamente od indirettamente tematiche di attinenza alla materia assicurativa e che ricadano quindi nei profili previsti dal Regolamento ISVAP n. 34, e che non abbiano mansioni di controllo o coordinamento di risorse in quanto, in tal caso, sono assoggettati alla normale iscrizione alla Sezione “E” del R.U.I. e quindi soggetti alla formazione di base delle “60 ORE”

Programma

Fornire una conoscenza organica della materia assicurativa così come dettagliatamente previsto dall’Art. 17 del Regolamento ISVAP 5/2006 relativamente alla legislazione, Codice delle Assicurazioni, il contratto di assicurazione, il codice civile e l’assicurazione, le conoscenze di base dei rami assicurativi, la previdenza complementare, la disciplina della tutela del consumatore, la normativa sanzionatoria.

Modalità di Erogazione

• Con Carta di Credito (tramite Il Banco di Sardegna, E-Commerce Sicuro)
• Con Bonifico Bancario

Se stai acquistando da 1 a 5 corsi segui la seguente semplice procedura:

1. Inserisci nei campi "Utente 1", "Utente 2", ecc., rispettivamente il nome, cognome, mail personale e numero di telefono diretto di ogni partecipante in questo formato:

   Mario, Rossi, mariorossi@mail.it, 335 55443322

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