CC - FORMAZIONE BASE PER ADDETTI AI CALL CENTER

CC – FORMAZIONE BASE PER ADDETTI AI CALL CENTER

180,00

Formazione obbligatoria di base – Corso progettato espressamente per acquisire conoscenze e competenze in linea con quanto previsto per  la formazione di base obbligatoria ( stessi contenuti di legge delle 60 ore) per lo svolgimento delle attività attinenti alle tematiche assicurative  degli addetti al call center degli Intermediari, ai sensi del Regolamento ISVAP n. 5/2006 art. 58 bis (come modificato dall’art. 7.2.a  del Regolamento ISVAP n. 34/2010) e come previsto al Regolamento IVASS n. 6/2014 agli artt. 4.1c e 17.2.

Descrizione prodotto

Area

Assicurativa – Finanziaria

Docenti

Mario Barbaro – Giorgio Cimagalli – Lucio Ciula – Gabriele Serafini – Mario Vatta

Obiettivi

Formazione obbligatoria di base – Corso progettato espressamente per acquisire conoscenze e competenze in linea con quanto previsto per  la formazione di base obbligatoria ( stessi contenuti di legge delle 60 ore) per lo svolgimento delle attività attinenti alle tematiche assicurative  degli addetti al call center degli Intermediari, ai sensi del Regolamento ISVAP n. 5/2006 art. 58 bis (come modificato dall’art. 7.2.a  del Regolamento ISVAP n. 34/2010) e come previsto al Regolamento IVASS n. 6/2014 agli artt. 4.1c e 17.2.

Destinatari

Collaboratori ed addetti ai call center che trattino direttamente od indirettamente tematiche di attinenza alla materia assicurativa e che ricadano quindi nei profili previsti dal Regolamento ISVAP n. 34, e che non abbiano mansioni di controllo o coordinamento di risorse in quanto, in tal caso, sono assoggettati alla normale iscrizione alla Sezione “E” del R.U.I. e quindi soggetti alla formazione di base delle “60 ORE”

Programma

Fornire una conoscenza organica della materia assicurativa così come dettagliatamente previsto dall’Art. 17 del Regolamento ISVAP 5/2006 e dall’Allegato al Regolamento IVASS 6/2014, relativamente alla legislazione, Codice delle Assicurazioni, il contratto di assicurazione, il codice civile e l’assicurazione, le conoscenze di base dei rami assicurativi, la previdenza complementare, la disciplina della tutela del consumatore, la normativa sanzionatoria.

Modalità di Erogazione

FAD

Durata

60 ORE

Costo

€ 180,00+ IVA

Termine Iscrizione

Iscrizione permanente

 

Contatti

Via G. Bettolo, 12 – 00195 Roma

info@cesform.it

Tel. +39 06 39746207
Fax. +39 1782746870 - +39 06 39762855

Scrivici

La tua email (richiesto)

Il tuo messaggio

[recaptcha]
Per la privacy, l’utente prende atto dei diritti riconosciuti dal Regolamento UE 679/2016 sul trattamento dei dati personali ed autorizza il ricevente a trattare i dati relativi inviati attraverso la posta elettronica per le sole finalità indicate, nel massimo rispetto dell’anonimato e con la massima cura delle informazioni ivi contenute.

Dove Siamo

TOP